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Manager et développer les compétences de l'équipe de soins
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Le circuit du linge et la méthode RABC*
Prendre soin de soi pour prendre soin du patient ou du résident
Le travail de nuit
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Méthode HACCP et Plan de Maitrise Sanitaire en cuisine
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Techniques managériales et outils de gestion, en unité de restauration
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Toute personne amenée à assurer une mission de référent qualité dans l’établissement


Les établissements médico-sociaux se sont engagés dans des démarches qualité.
Aujourd’hui, le déploiement de l’action de l’ANESM, sur la production des recommandations et sur l’organisation des évaluations interne et externe, amène les établissements à conforter la structuration de leur démarche d’amélioration continue de la qualité, pour la pérenniser.
L'évaluation de la qualité des prestations et des effets produits sur l'usager, fait partie intégrante de la démarche qualité. La loi HPST, du 21 juillet 2009 et le décret d'application du 3 novembre 2010, relatif aux modalités de restitution des résultats des évaluations interne et externe, ont modifié le calendrier initialement prévu.
Pour les établissements qui verront leur autorisation renouvelée en janvier 2017, ils devront avoir adressé leurs résultats d'évaluation interne, avant le 31 décembre 2013.
Faire vivre une démarche qualité et mettre en œuvre l’évaluation interne, nécessite l’accompagnement de terrain, par de nouvelles compétences.
Le référent qualité en EHPAD a pour vocation d’accompagner la démarche qualité et la soutenir afin qu’elle soit continue dans l’établissement.
Cette formation se donne comme objectif d’apporter, aux référents, les outils et méthodes de la démarche qualité et de l’évaluation interne, en vue de la préparation à l’évaluation externe
A l’issue de la formation, les participants seront en capacité :
• D’identifier la place de la qualité dans le secteur médico social
• De connaître les bases réglementaires et légales actuelles applicables aux ESMS
• D’appréhender des rôles et missions du référent qualité
• De maîtriser les concepts, méthodologies et principaux outils des démarches qualité
• De promouvoir une culture de l’évaluation de la qualité et d’organiser une politique d’évaluation pérenne
Les objectifs opérationnels pour les participants sont :
• Définir sa mission et se positionner en acteur et animateur du plan qualité de la structure
• S’approprier des méthodes et outils de la démarche qualité et de l’évaluation interne
• Faire vivre une démarche d’amélioration continue en appui de la Direction et des équipes
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Formation en IntraNous consulter, pour adapter cette formation à vos besoins et vous communiquer un contenu détaillé.
Formation en InterCette formation est proposée en INTER établissements, sur AGEN (Lot-et-Garonne).