Être référent qualité en établissement médico social
Manager la qualité par l’approche processus
Le pilotage par les indicateurs et tableaux de bord
L’évaluation des pratiques professionnelles en établissement de santé - PEP
Développer un système coordonné de gestion et prévention des risques - PEP
La gestion des évènements indésirables et le signalement - PEP
Gérer les situations d'agressivité, de conflit et de violence
Le dispositif de veille et des vigilances sanitaires dans l’établissement
Prévention des infections nosocomiales et gestion du risque infectieux - PEP
Evaluation interne et externe en établissements médico sociaux
Sensibilisation à l'identito-vigilance
Initier une démarche de gestion des risques
Les responsabilités professionnelles dans le champ médico social
La démarche qualité et l'évaluation interne en établissement médico-social
Organiser sa démarche de développement durable

L'Actualité des formations Santé
Valérie BESSE Responsable du pôle
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Valérie GABILLARD Conseiller formation
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Comité de Direction, Médecins et cadres des services médicaux et soignants,administratifs, logistiques et techniques


• Intégrer les données chiffrées dans le pilotage des services et définir les indicateurs pertinents
• Identifier les missions et définir les objectifs du service
• Bâtir le tableau de bord et le communiquer : l’orientation patient, l’orientation économique, l’orientation processus (qualité et sécurité), l’orientation progrès organisationnels
• Identifier les indicateurs (actvité, de ressources et de qualité) pertinents
• Définir les plans de progrès et de communication des résultats
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