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Conduite des entretiens professionnels
Savoir recruter
Contrôle de gestion sociale au service des Ressources Humaines
Techniques d'expression oratoire
Management de projet
Optimiser ses compétences d'assistante
Prévenir et analyser les risques psycho-sociaux
Prévention et gestion des conflits
Intégration des nouveaux arrivants
Capitaliser et transmettre son expérience




- Connaître et définir les risques psychosociaux
- Identifier les dispositions règlementaires (loi de moderni-sation sociale) en matière de responsabilités concernant les risques psychosociaux
- Identifier les obligations et la démarche relative à l’évaluation du risque psychosocial dans le cadre du document unique
- Définir les mesures de prévention et d’accompagnement nécessaires
Apports théoriques enrichis d’exemples concrets et nombreux échanges en sous groupes pour l’élaboration d’une démarche appropriée
LE CONTEXTE
- Définition du risque psychosocial
- Spécificité du risque psychosocial
- Les composantes du risque psychosocial
LES OBLIGATIONS REGLEMENTAIRES
- La loi de modernisation sociale
- Le cadre juridique concernant la santé au travail
LE HARCELEMENT MORAL
- Cadre juridique
- Définition
- Origines et conséquences
LE STRESS AU TRAVAIL
- Définition
- Les différentes phases
- Les conséquences
LES METHODES DE PREVENTION
- Le rôle de l’encadrement
- Les structures de soutien internes et externes
- Les outils à mettre en œuvre
- Les limites du manager