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Contrôle de gestion sociale au service des Ressources Humaines
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Management de projet
Optimiser ses compétences d'assistante
Prévenir et analyser les risques psycho-sociaux
Prévention et gestion des conflits
Intégration des nouveaux arrivants
Capitaliser et transmettre son expérience




Toute personne en entreprise s'inscrivant dans une démarche de transmission de savoir-faire et de formation des personnes.


Intégrer et investir les missions et rôles du formateur
Gérer et maîtriser la démarche "Formation"
Transmettre efficacement un savoir et savoir-faire
Déclencher des comportements de mobilisation et d'utilisation du savoir et savoir-faire auprès des formés.
Alternance d'éléments théoriques et d'exercices pratiques.
Au cours de la formation, chaque stagiaire réalise une simulation d'animation de formation filmée.
Des exercices et jeux de rôles sont envisagés tout au long de la formation.
1. IDENTIFIER LA PHASE DE PRÉPARATION DE L'ACTION DE FORMATION
• Cerner le contexte de l'action de formation : public concerné et ses caractéristiques, finalités de l'action
• Structurer la formation : positionner les objectifs de performances à atteindre, décrire les étapes successives et progressives de la formation (le programme)
• Optimiser la préparation technique de la transmission : clarifier son contenu et sa progression pédagogique dans le temps, repérage des points clefs, choisir les moyens pédagogiques (méthode et outils)
• Evaluer le temps de formation
• Organiser pratiquement et logistiquement la formation
• Se préparer psychologiquement à la transmission
2. ACQUÉRIR MÉTHODES ET OUTILS FACILITANT LA TRANSMISSION
• Les méthodes démonstratives et participatives
• La technique de coaching ou l'accompagnement personnalisé• Le choix des outils et des supports pédagogiques : guide, paper-board, exercices, simulations, mises en pratique sur poste, transparents, documents...
3. L'ANIMATION DANS LA TRANSMISSION DE SAVOIR ET SAVOIR-FAIRE
• Animer et gérer la relation formateur-formé
. optimiser sa communication verbale et non verbale
. utiliser des attitudes pédagogiques : explications, démonstrations, reformulations, feed-back, questionnement pertinent
. dynamiser et gérer la relation inter-personnelle : comprendre le fonctionnement du formé pour établir une relation de qualité
. gestion des comportements significatifs, gestion du conflit
. auto-analyse de ses points forts et faibles en animation pour une meilleur gestion de soi
. le face-à-face collectif : caractéristiques et gestion
4. EVALUTATION ET SUIVI DE LA FORMATION
• Evaluer les acquis pendant et après la formation : comment ? pourquoi ? avec quels outils ?
• Pratiquer des entretiens-évaluation dans un but de régulation : organisation et gestion