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Initiation à la Chromatographie en Phase Gazeuse (CGP)




Toute personne dont l'une des activités est de réaliser une évaluation de ses fournisseurs et prestataires


Etre capable :
- de connaître la différence entre audit et diagnostic
- d'utiliser l'outil adapté en fonction de l'objectif de l'évaluation
Alternance d'apport de connaissances et d'échanges d'expériences
1 – Evaluer ses fournisseurs et ses prestataires
∙ Le contexte
∙ Développement des fournisseurs
- Le respect des engagements
- La capacité à progresser
- Choisir ses fournisseurs
2 – L’audit
2.1 – Principes de l’ audit
- L’audit, un outil de progrès
- La logique de l’audit
- Les différents types d’audit
- L’audit qualité interne
- Définitions
2.2 – Méthodologie de l’audit
- Préparation de l’audit (examen des documents, plan d’audit, objectifs de l’audit, questionnaire d’audit)
- Déroulement de l’audit (réunion d’ouverture, réalisation de l’audit, réunion de clôture)
- Exploitation de l’audit (rapport d’audit, demande d’action corrective)
- Profil d’un auditeur
3 – Le diagnostic
∙ La démarche du diagnostic
∙ Objectifs du diagnostic
∙ Techniques du diagnostic
∙ Les outils : fiche de synthèse, plan de progrès, …