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Conduite des entretiens professionnels
Savoir recruter
Contrôle de gestion sociale au service des Ressources Humaines
Techniques d'expression oratoire
Management de projet
Optimiser ses compétences d'assistante
Prévenir et analyser les risques psycho-sociaux
Prévention et gestion des conflits
Intégration des nouveaux arrivants
Capitaliser et transmettre son expérience




Toute personne en entreprise qui doit transférer son savoir-faire sur poste de travail (à des nouveaux arrivants, intérimaires, saisonniers…)


Connaître son rôle et ses responsabilités
Organiser et rendre cohérent le parcours de formation du formé
Appliquer les outils et méthodes du transfert de compétences
Apports, démonstrations, interviews, exercices, simulations.
Formation collective et individualisée. Chaque stagiaire est interpellé à s’intégrer et travailler sur son positionnement et sa situation dans l’entreprise
LES ROLES ET MISSIONS
- Définition de la fonction
- Les rôles : accompagner l’intégration, développer les compétences, soutenir la réussite, favoriser la motivation
- Le rôle de renforcement d’une attitude de sécurité et de qualité
PERMETTRE LE TRANSFERT DE COMPETENCES
Préparer la séquence de travail
- Harmoniser les contraintes de l’entreprise et les impératifs de la formation
- Bien choisir les tâches à accomplir par le formé
- Définir clairement les résultats escomptés
- Créer des conditions favorables à l’apprentissage du métier
Transmettre le savoir-faire
- Présenter les différentes phases du travail
- Faire réaliser les tâches en les commentant
- S’assurer que l’on a bien été compris
Contrôler le déroulement des actions
- Rassurer, encourager et donner des conseils
- Accepter l’erreur et la rendre formatrice
Évaluer les résultats par rapport aux objectifs
- Apprécier le degré d’atteinte des objectifs
- Repérer les réussites et les échecs
- Analyser le niveau de compétences, l’autonomie et la capacité d’intégration
DEVELOPPER LES VALEURS INDIVIDUELLES
- Transférer les valeurs de l’entreprise
- Favoriser la coopération
- Procéder à la mesure des voies de progrès au poste de travail